通知中心与飞书集成
铃铛通知都有哪几类、怎么全部已读，以及飞书群机器人报缺陷、私聊提醒怎么配
适用角色：所有项目角色；集成配置需管理员 · 最后更新：2026-07-28 · 约 5 分钟
Workflow 的通知不是第二套消息系统——每条通知都是一条真实业务变更(谁把什么从 A 流转到 B)投影给「应该看到它的人」。所以通知永远可回溯：点进去就是那条变更本身。
你会收到哪些通知
- 指派给我
- 我名下的子需求或缺陷被创建、修改或指派。
- 我负责的需求
- 我名下需求的状态流转。
- 轮到我处理
- 工作流路由把卡片流到我的槽位/我认领的岗位。
- @提及我
- 有人在评论里 @我。
- 排期变动
- 传播应用后我的条目日期被推移(通知里带旧→新日期)。
- 里程碑风险
- 我相关的里程碑进入风险态(带风险项计数)。
- 项目接管
- 项目管理职责被接管的项目级通告。
- 项目内铃铛：显示当前项目的通知与未读数。
- 中央面铃铛(workflow.games 根域)：聚合你在所有项目的通知，点击跨子域直达对象；「全部已读」一键清所有项目——个别项目标记失败时会明确提示并可重试，不会假装成功。
飞书集成能做什么
两条独立能力，都在「项目设置 → 飞书集成」由管理员配置：
① 群机器人收缺陷：在绑定的飞书群里 @机器人 + 一句话描述(可带截图)，机器人自动在项目里建一条缺陷并回帖 已创建 B-00123。截图会作为附件带进缺陷；下载失败不影响缺陷创建，会在描述里标注。
② 消息投递：高优先级变更(如流转、排期变动)渲染成飞书卡片投到群里；绑定了飞书身份的成员还能收到私聊提醒，私聊不可达时自动降级为群内提名，再不行只留站内通知——层层降级，不静默丢失。
- 管理员在飞书开放平台建企业自建应用，开机器人能力，按最小权限申请三项：接收群 @ 消息、以机器人身份回复、读取消息资源(下载截图用)。
- 在「项目设置 → 飞书集成」填入应用凭据、绑定群 Chat ID、指定缺陷默认负责人，启用集成。
- 成员在个人设置里绑定飞书身份(OAuth 授权)，之后就能收私聊提醒；不绑定只影响私聊，群播报与站内通知照常。
常见问题
- 通知太多怎么办？
- 铃铛支持只看未读；「全部已读」一键清空。通知按「与我相关」投影，不是全项目广播——如果你收到大量通知，通常说明你名下在途对象太多，值得先收敛负载。
- 飞书群里 @机器人 没反应？
- 按顺序检查：应用版本是否已发布并过审、机器人是否在群里且能发言、事件订阅是否配置了「接收消息」、群 Chat ID 是否与设置页一致。
- 为什么有的通知点开显示的名字是邮箱前缀？
- 显示名优先用飞书资料名，拿不到时退回邮箱前缀——不会显示机器 id，也不会编造名字。