API 参考 / support

客服气泡公开运行时配置(无鉴权)

GET /api/v1/support/config · getSupportConfig

公开只读端点:客服气泡打开时拉取的运行时配置——是否启用、飞书群链接 / 二维码图 URL、 联络邮箱、对话问候语与规则应答话术。只投影公开字段,绝不暴露支持项目 id、 代填 actor 等内部配置。enabled=false 时前端不渲染气泡入口。 配置由平台超管经 adminUpdateSupportSettings 维护,改动即时生效(前端不依赖构建期配置)。

公开端点,无需鉴权。

响应字段 · 200

enabled(必填)
boolean
feishuGroupLink(必填)
string
feishuGroupQrUrl(必填)
string
contactEmail(必填)
string
chatGreeting(必填)
string
chatFallbackReply(必填)
string
cannedReplies(必填)
SupportCannedReply[]
cannedReplies[].keywords(必填)
string[]
cannedReplies[].reply(必填)
string

请求示例(curl)

curl -X GET "https://workflow.games/api/v1/support/config"

响应示例

HTTP/1.1 200
{
  "enabled": true,
  "feishuGroupLink": "https://example.com",
  "feishuGroupQrUrl": "https://example.com",
  "contactEmail": "[email protected]",
  "chatGreeting": "示例文本",
  "chatFallbackReply": "示例文本",
  "cannedReplies": [
    {
      "keywords": [
        "示例文本"
      ],
      "reply": "示例文本"
    }
  ]
}

合同真值:OpenAPI 3.1(0.1.0)。

相关:Agent 接入指南 · 使用指南 · API 参考索引

Workflow 正在加载…